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4.4/5gesamt
, 02. Oktober 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
angenehme gepflegte Atmosphäre, gute Organisation, kompetetes freundliches Personal
Antwort:
Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie das Feedback. Sehr gerne haben wir dazu beigetragen, Ihnen einen erholsamen und begeisternden Aufenthalt zu verschaffen. Nur wenn unsere Gäste zufrieden sind, sind wir auch zufrieden. Bleiben Sie gesund Ihre Gastgeberin Manuela Hierl sowie das gesamte Team vom Walchsee Sportresort
3.9/5gesamt
, 02. Oktober 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Die Baustelle direkt vor dem Fenster haben wir als sehr störend empfunden. Alle anderen Leistungen waren ausgezeichnet.
Antwort:
Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie das Feedback, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in Ihrem Urlaub begeistern konnten. Unsere Gäste wählen aus unterschiedlichen Kategorien Ihre Zimmer aus. Wie bieten verschiedene Zimmerkategorien je nach Priorität und Preislage an. Sehr gerne bieten wir Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur ruhigen Nordseite an, damit Sie die Aussicht und Ruhe genießen können. Mit lieben Grüßen aus Walchsee Ihre Gastgeberin Manuela Hierl sowie das gesamte Team vom Walchsee Sportresort
5.0/5gesamt
, 01. Oktober 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Wir durften vier Tage lang einen tollen Miniurlaub in dieser tollen Bergregion verbringen. Das Hotel, die Küche, der Wellnessbereich waren perfekt organisiert. Es hat einfach Spaß gemacht sich in dieser sehr angenehmen Atmosphäre verwöhnen zulassen. Die Mitarbeiter/innen waren zu jeder Zeit sehr freundlich und bemühten sich den Urlaubern ein angenehmes Feeling zu vermitteln. Wir werden auf jeden Fall hier wieder Urlaub machen. Vergessen hab ich auch das Hygienekonzept zu erwähnen. Durch meine Tätigkeit im Gesundheitswesen kann ich mir ein Urteil erlauben! Die Sicherheit der Menschen steht im Mittelpunkt und die Hygiene war perfekt organisiert. Vielen Dank für die schönen Tage in ihrem Hotel und ihnen alle eine gute Zeit.
Antwort:
Vielen Dank für die Bewertung sowie das Feedback. Die 100 Punkte sind uns eine besondere Ehre. Das Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter. Nur wenn unsere Gäste zufrieden sind, sind wir auch zufrieden. Es freut uns sehr, dass wir Sie in Ihrem Urlaub begeistern und verwöhnen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen Ihre Gastgeberin Manuela Hierl sowie das gesamte Team vom Walchsee Sportresort
3.6/5gesamt
, 01. Oktober 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Den Corona-Umständen entsprechend war es gut. Da es bei unserem Aufenthalt schon geschneit hat, und es generell zu Kühl war für die Jahreszeit, hätte man die Heizung schon einschalten können, (der Meinung waren auch andere Gäste) da die Badekleidung und auch Handtücher nicht trocken wurden. Den "late Check-out" fand ich etwas zu Teuer. Lag evtl. daran dass wir mit einem Gutschein gebucht haben und nicht direkt beim Hotel selbst. An der Rezeption könnte auch manche Angestellte etwas freundlicher sein (die meisten waren es allerdings bisher), indem man etwa eine "gute Heimreise" wünscht, so Kleinigkeiten auf die man sich als Gast eben freuen würde. Aber ansonsten war es wieder ein entspannter Aufenthalt.
Antwort:
Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie das Feedback, es tut uns sehr leid, dass wir Sie in Ihrem Urlaub nicht begeistern konnten. Unsere Mitarbeiter werden generell für Ihre Freundlichkeit von unseren Gästen sehr gelobt. Bezüglich des Late Check out entscheiden wir je nach Verfügbarkeit. Bitte zu bedenken, dass wir das Zimmer, wenn der Late check out bis 17.00 oder 18.00 Uhr gewünscht wird, nicht mehr für diese Nacht belegt werden kann. So kommt der Preis zustande. Unsere Heizung läuft bereits, die Temperatur regelt sich nach der Außentemperatur. Tagsüber ist es draußen noch sehr warm, so heizt das Hotel nicht auf Maximum. Die Schneefallgrenze liegt derzeit noch bei über 1000m. Wir genießen aber bereits die Sicht auf die angezuckerte Bergwelt. Mit lieben Grüßen aus Walchsee Ihre Gastgeberin Manuela Hierl sowie das gesamte Team vom Walchsee Sportresort
3.7/5gesamt
, 01. Oktober 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Waren im Ende Januar schon einmal da und haben wieder das Hotel gewählt, wegen dem guten Essen und dem schönen Wellnessbereich. Konnten leider dieses Mal den schönen Ruheraum oben für die kompletten Tage nicht nutzen, da eine Sportveranstaltung stattfand. Leider konnte auch abends der Raum zum Verweilen (Karten spielen, ect.) nicht genutzt werden und das bei vollem Preis. Wir haben beide Male bewusst nicht über Lidl (Billigreise) gebucht, hätten uns hierfür eine andere Art von Entgegenkommen gewünscht (z.B. 1x E-Bike kostenlos!) Der Lärm der Baustelle war am Freitag, Montag und Dienstag am Außenpool auch nicht unerheblich, daher nicht die gewünschte Erholung die wir in Zeiten von Corona gebraucht hätten. Personal sehr nett und höflich. Wir waren im Januar als Familie und im September als Paar da.

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Liebe Gäste & Freunde!

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir schweren Herzens entschieden, dass wir uns mit Freitag, 09. Oktober 2020 in die Zwischensaison verabschieden.

Ab 18. Dezember 2020 sind wir im Das Walchsee Sportresort wieder mit vollem Elan für Sie da.
Für Fragen und Auskünfte sind wir gerne erreichbar und freuen uns über Ihre Winterbuchungen von Montag bis Freitag von 08.30 bis 17.00 Uhr via Email info@hotelwalchsee.at oder telefonisch unter +43 5374 5331.

Bis bald,
das Team von Das Walchsee Sportresort

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